وأوضح كوسا أن قرار المنع صدر ليل السبت، "سامر وصل عالحدود ليتفاجأ بأنو ممنوع يغادر البلد بدون إشعار من شعبة التجنيد، وقالولو لف ورجاع وراحت عليه الطيارة وخسر فرصة التواجد بالمهرجان بعد كل الشقى والتعب بالتصوير والإجراءات اللازمة لاستصدار فيزا من السفارة الإيطالية".
وعزا سوريون على مواقع التواصل الاجتماعي قرار المنع إلى إصدار النظام السوري قرارا فرض بموجبه على كل شاب سوري يتراوح عمره بين 17 و42 عامًا، الحصول على موافقة سفر من شعبة التجنيد في مخابرات جيش النظام، قبل أي سفر لخارج البلاد.
وسامر إسماعيل من أشهر الممثلين الشابين السوريين، كانت انطلاقته في عام 2012 بمسلسل "عمر" الذي أدّى فيه دور البطولة في أول تجسيدٍ للخليفة الراشدي الثاني، إلى جانب مجموعة من ألمع الفنانين العرب، مثل غسان مسعود والراحلة مي سكاف ومهيار خضور.